Nosotros
Innovación y servicio en movimiento
Una amplia y sólida experiencia a lo largo del tiempo, y un gran nivel de aceptación por parte de los principales stakeholders del Sector Salud nos ponen a la vanguardia del sector, destacándonos por nuestro sincero compromiso con una atención diferenciada, buscando siempre la mejora continua y la satisfacción de nuestros clientes y consumidores.
Cuatro pilares definen nuestra esencia.
Enfoque
Buscamos brindar las mejores soluciones en el sector salud, tratando de conseguir la mayor cantidad de opciones disponibles en el área de traumatología.
Accesibilidad
médicosproductos y servicios
Calidad
Nos concentramos en poner a disposición productos de la mayor calidad, para ello nuestros proveedores y empresas representadas son evaluadas con suma rigurosidad, basándonos en los más altos estándares internacionales relacionados a las necesidades de nuestros clientes y pacientes.
Profesionalismo
Nuestro capital humano es una de las principales fuentes de valor, por ello ponemos mucho énfasis en las habilidades blandas que deben cumplir nuestros colaboradores, adicionalmente tomamos verdadero interés en la capacitación continua, para poder cumplir con un servicio excepcional que busca sobrepasar las necesidades de nuestros clientes.
Somos una empresa comprometida con el bienestar y pronta mejoría de los pacientes, la satisfacción de la comunidad médica y el desarrollo del talento humano dentro de nuestra organización.
Asumimos el futuro con mucha integridad y bases sólidas, comprometidos con altos estándares de conducta y respetuosos de las leyes y normativas vigentes. En nuestra empresa no existen diferencias por motivos étnicos, de género, religiosos ni de ninguna otra índole, destacándonos también por ser una empresa socialmente responsable, dirigida a la transmisión de conocimientos a nuestros usuarios. Estamos en contra de cualquier tipo de soborno o corrupción, porque consideramos que afectan la ética y el desarrollo de nuestros pueblos.
Innovación y Tecnología
Nos encontramos en una constante búsqueda a nivel mundial de nuevos productos y nuevas formas de servir a nuestros pacientes y a la comunidad médica. Nuestros productos son desarrollados y elaborados sobre la base de grandes avances tecnológicos, y en algunos casos marcan tendencias de uso en sus mercados. Sistemas de soporte tecnológico que respaldan todas las operaciones, garantizan la continuidad de los servicios hacia nuestros pacientes y la comunidad médica, así como la trazabilidad de los servicios prestados y productos dispensados. El entrenamiento de nuestro personal y la transmisión de conocimientos a la comunidad médica, se realiza con materiales innovadores que facilitan su comprensión y rápida asimilación, basándonos en principios educativos universalmente aceptados, que aseguran la comprensión y aplicabilidad de lo aprendido.
Todos los años tenemos la misión de buscar nuevas e innovadoras alternativas que muestren seguridad y eficacia, para incrementar nuestro portafolio de productos, visitando ferias internacionales con tecnología de avanzada, lo que nos permite atender las necesidades y sugerencias de la comunidad médica.
Las innovaciones no solo recaen en los nuevos productos que ponemos a disposición, sino también sobre nuestros servicios brindados para satisfacción de las instituciones de salud, la comunidad médica y los pacientes. Es así como nuestros procesos internos se encuentran estandarizados para hacer frente a los más rigurosos requerimientos de nuestros clientes.
Productos
Nuestros productos cubren diferentes problemas a nivel traumatológico y están divididos en cuatro unidades de negocio: implantes médicos, dispositivos ortésicos, injertos y equipos médicos.
En nuestra unidad de negocios de implantes médicos
Contamos con productos de reconocidas líneas: Acumed y Aptis, implantes médicos para cuya utilización requieren de un acto quirúrgico. Nuestros implantes están dirigidos a solucionar problemas de fracturas, osteotomías y malformaciones de medianos a pequeños fragmentos basados en el procedimiento de osteosíntesis. Contamos con placas anatómicas, que han sido diseñadas de acuerdo a un profundo análisis de la anatomía de cada uno de los huesos y los diferentes tipos de fracturas a corregir, de manera que facilitan su implantación, así también, los tornillos han sido diseñados para optimizar la inmovilización de la placa y sobre todo el segmento deseado generando una mejor osteosíntesis. Las placas, y los tornillos necesarios para su implantación, se dispensan a manera de sistemas de implantes médicos en bandejas quirúrgicas, acompañados de los mejores instrumentales que en conjunto, se presentan como una excelente solución. Nuestros implantes médicos dispensados como sistemas, están elaborados sobre la base de Titanio, ya sea en su estado puro o como aleación, convirtiéndose en una solución muy biocompatible, con menor probabilidad de producir efectos negativos en el órgano receptor.
En nuestra unidad de productos ortésicos
Contamos con la representación de reconocidas líneas: Ossur y 3Point. Nuestros productos ortésicos cubren los aspectos: preventivos, correctivos y post operatorios, dirigidos a solucionar problemas en los segmentos del cuerpo con mayor incidencia: pie, tobillo, mano, muñeca, codo, hombro y lumbar. Ofrecemos una amplia gama de productos como botas, rodilleras, soportes plantares, soportes de codo, muñequeras, férulas, soportes lumbares, soportes de dedos de pies y manos, entre otros.
Nuestra división de injertos
Es la de reciente lanzamiento y cuenta con injertos sintéticos.
A nivel de equipos
Contamos con motores quirúrgicos especializados de la línea Micro Aire, que facilitan la implantación de los sistemas de la unidad de implantes médicos. Estos equipos han sido diseñados para ser utilizados exclusivamente en salas de operaciones, cuentan con la más alta tecnología y con mantenimiento constante que asegura su correcto funcionamiento.
Nuestro equipo
Nuestra empresa, está conformada por un gran equipo de profesionales, cuya vocación de servicio destaca por sobre las demás habilidades blandas que poseemos. Ponemos mucho énfasis en la gestión del talento de nuestros colaboradores, estableciendo planes de desarrollo que delimitan el camino a seguir.
Nuestra Academia a la Excelencia de Trauma Solutions (AET), es un programa desarrollado íntegramente por técnicos y profesores con experiencia en transferencia de conocimientos, que abarca tres bloques: colaboradores, enfermeras instrumentistas y comunidad médica. En nuestro programa, Academia a la excelencia AET, nuestros colaboradores reciben capacitación constante sobre las habilidades blandas y técnicas, suficientes para desenvolverse correctamente en el rol que les corresponde vivir, resaltando el aporte de cada uno de ellos a la propuesta de valor de nuestra organización. Buscamos gratas experiencias de vida dentro de nuestro camino laboral.
En la Academia a la excelencia AET establecemos cursos y talleres dirigidos por profesionales con mucha experiencia en el rubro, para nuestros colaboradores, enfermeras instrumentistas y comunidad médica. Gran parte de nuestros médicos, enfermeras y colaboradores han recibido entrenamiento no solo en nuestro país sino también en el extranjero.
Todos nuestros colaboradores tienen claro el aporte que realizan a la propuesta de valor de nuestra empresa y fomentamos las valiosas propuestas de cambios que nos ayudan para poder brindar un mejor servicio.
Gestionamos gran parte de nuestra organización, sobre la base de procesos lineales con foco central en la atención y satisfacción de nuestros clientes y consumidores.
Contamos con un equipo de profesionales en el área comercial, capacitados en brindar una asesoría dedicada y completa hacia nuestra comunidad médica y nuestros pacientes. Estamos en el momento que más nos necesitan.
Nuestro equipo de enfermeras instrumentistas, han sido capacitadas para asistir correctamente a nuestros médicos y cuentan con conocimiento pleno de todos nuestros sistemas de implantes médicos.
En nuestra área de almacén y distribución contamos con profesionales que asumen el reto de mantener un adecuado stock de nuestros implantes médicos, ortésicos y equipos y sobre todo comprometidos con la entrega oportuna a nuestros clientes.
Contamos con un área adicional de aseguramiento de la calidad de nuestros productos, con un área de lavado exclusiva para la unidad de implantes médicos que aseguran un gran nivel de asepsia.
Nuestra área comercial se convierte en un excelente aliado de nuestra comunidad médica, nuestras enfermeras instrumentistas en el mejor soporte para una cirugía exitosa, nuestra área de almacén y distribución en el brazo fuerte de nuestra organización que asegura la entrega completa y oportuna de nuestros productos y nuestra área administrativa en los orquestadores que dirigen este conglomerado de profesionales apasionados por el servicio.
Nuestros servicios
Asesoría
Orientado a nuestra comunidad médica con el fin de brindarle un portafolio de productos a su disposición para ayudarlo solucionar el caso clínico a tratar. Para ello brindamos información adicional sobre las características y beneficios de nuestros implantes médicos o demás productos; así como las técnicas quirúrgicas posibles para su implantación; de ser necesario podemos mostrar en físico nuestro sistema previo a la cirugía para familiarizarse con él. La información también es entregada de manera digital para facilitar su traslado y análisis.
Para nuestros productos ortésicos, tenemos una asesoría personalizada para nuestros médicos y pacientes. Nuestros médicos pueden evaluar nuestros productos a solicitud, revisando los beneficios directamente en el producto. A nuestros pacientes, brindamos orientación sobre las tallas más recomendables, condiciones de uso y mantenimiento.
Distribución
Nuestro modelo de negocio requiere de la entrega y recojo de nuestras bandejas médicas a los lugares en donde se realizará la cirugía, coordinando el horario más oportuno y atendiendo a los requerimientos exactos solicitados por los médicos.
Consignación (plan de inversión cero)
Para las instituciones de salud con alta demanda de cirugías de emergencia contamos con nuestro plan de inversión cero bajo la modalidad de consignación (en cesión de uso) de nuestras bandejas y productos consiguiendo una más rápida disponibilidad sin mayor inversión de capital.
Instrumentación
Orientado a nuestros médicos en sala de operaciones para facilitar una cirugía exitosa. Es proporcionado a través de nuestro staff de enfermeras instrumentistas capacitadas en la instrumentación de todos nuestros sistemas.
Financiamiento (PFTS)
De acuerdo a la demanda de cirugías a realizar en las instituciones de salud, ponemos a su disposición nuestro plan de financiamiento Trauma Solutions, mediante el cual le asignamos una línea de crédito exclusiva para nuestros sistemas.
Capacitación: cursos y talleres
Brindados con el objetivo que nuestros usuarios puedan contar con pleno conocimiento del uso de nuestros sistemas de implantes médicos, técnicas de abordaje y técnicas quirúrgicas.
