{"id":3,"date":"2022-08-15T17:05:08","date_gmt":"2022-08-15T17:05:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.traumasolutions.pe\/?page_id=3"},"modified":"2024-04-11T17:21:56","modified_gmt":"2024-04-11T22:21:56","slug":"politica-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.traumasolutions.pe\/en\/politica-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3\" class=\"elementor elementor-3\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"ob-is-breaking-bad elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-14c7420 elementor-section-full_width elementor-section-height-min-height elementor-section-height-default elementor-section-items-middle\" data-id=\"14c7420\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[],&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;_ob_bbad_use_it&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;_ob_bbad_sssic_use&quot;:&quot;no&quot;,&quot;_ob_glider_is_slider&quot;:&quot;no&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-c79b795\" data-id=\"c79b795\" data-element_type=\"column\" data-settings=\"{&quot;_ob_bbad_is_stalker&quot;:&quot;no&quot;,&quot;_ob_teleporter_use&quot;:false,&quot;_ob_column_hoveranimator&quot;:&quot;no&quot;,&quot;_ob_column_has_pseudo&quot;:&quot;no&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"ob-is-breaking-bad elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-be8a914 elementor-section-height-min-height elementor-section-content-middle elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-items-middle\" data-id=\"be8a914\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[],&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;_ob_bbad_use_it&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;_ob_bbad_sssic_use&quot;:&quot;no&quot;,&quot;_ob_glider_is_slider&quot;:&quot;no&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-cf719f0\" data-id=\"cf719f0\" data-element_type=\"column\" data-settings=\"{&quot;_ob_bbad_is_stalker&quot;:&quot;no&quot;,&quot;_ob_teleporter_use&quot;:false,&quot;_ob_column_hoveranimator&quot;:&quot;no&quot;,&quot;_ob_column_has_pseudo&quot;:&quot;no&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"ob-is-breaking-bad elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3a57ba2f elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"3a57ba2f\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[],&quot;_ob_bbad_use_it&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;_ob_bbad_sssic_use&quot;:&quot;no&quot;,&quot;_ob_glider_is_slider&quot;:&quot;no&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-19097558\" data-id=\"19097558\" data-element_type=\"column\" data-settings=\"{&quot;_ob_bbad_is_stalker&quot;:&quot;no&quot;,&quot;_ob_teleporter_use&quot;:false,&quot;_ob_column_hoveranimator&quot;:&quot;no&quot;,&quot;_ob_column_has_pseudo&quot;:&quot;no&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-289fad4d ob-has-background-overlay elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"289fad4d\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_ob_postman_use&quot;:&quot;no&quot;,&quot;_ob_perspektive_use&quot;:&quot;no&quot;,&quot;_ob_poopart_use&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;_ob_shadough_use&quot;:&quot;no&quot;,&quot;_ob_allow_hoveranimator&quot;:&quot;no&quot;,&quot;_ob_widget_stalker_use&quot;:&quot;no&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>1. Introducci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>Trauma Solutions SAC (en adelante, \u201cTrauma Solutions\u201d), con domicilio en Av. Jos\u00e9 G\u00e1lvez Barrenechea N\u00b0246, Distrito de San Isidro, provincia y departamento de Lima; pone a disposici\u00f3n la presente Pol\u00edtica de Privacidad y las condiciones de tratamiento general de los datos personales de sus clientes y\/o usuarios que ingresen en el sitio web de su propiedad: https:\/\/www.traumasolutions.pe\/<\/p>\n<p><strong>2. Objetivo y finalidad<\/strong><\/p>\n<p>En Trauma Solutions estamos especialmente interesados en ofrecer a los titulares de los datos personales el m\u00e1s alto nivel de seguridad y proteger la confidencialidad de sus datos personales. Para tal fin, las relaciones comerciales se realizan en un entorno de servidor seguro bajo protocolo SSL (Secure Socket Layer), es decir, mantiene la informaci\u00f3n encriptada y segura, actualmente empleado por las empresas m\u00e1s importantes del mundo. Este sitio web ha sido creado y dise\u00f1ado para facilitar todo tipo de informaci\u00f3n que consideramos puede ser de inter\u00e9s y crear as\u00ed un espacio de comunicaci\u00f3n para los titulares de los datos personales.<\/p>\n<p><strong>3. Legislaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>Esta pol\u00edtica est\u00e1 regulada por la legislaci\u00f3n peruana y en particular por:<\/p>\n<ul>\n<li>Ley N\u00b0 29733 \u2013 Ley de Protecci\u00f3n de Datos Personales.<\/li>\n<li>Decreto Supremo N\u00b0 003-2013-JUS, Reglamento de la Ley N\u00b0 29733.<\/li>\n<\/ul>\n<p>De acuerdo con la Ley N\u00b0 29733 \u2013 Ley de Protecci\u00f3n de Datos Personales y su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N\u00b0 003-2013-JUS, se entiende por \u201cdatos personales\u201d toda informaci\u00f3n num\u00e9rica, alfab\u00e9tica, gr\u00e1fica, fotogr\u00e1fica, ac\u00fastica, sobre h\u00e1bitos personales, o de cualquier otro tipo concerniente a una persona natural que la identifica o la hace identificable a trav\u00e9s de medios que pueden ser razonablemente utilizados.<\/p>\n<p>Asimismo, se entiende por \u201cTratamiento de Datos Personales\u201d a cualquier operaci\u00f3n o procedimiento t\u00e9cnico, automatizado o no, que permite la recopilaci\u00f3n, registro, organizaci\u00f3n, almacenamiento, conservaci\u00f3n, elaboraci\u00f3n, modificaci\u00f3n, extracci\u00f3n, consulta, utilizaci\u00f3n, bloqueo, supresi\u00f3n, comunicaci\u00f3n por transferencia o por difusi\u00f3n o cualquier otra forma de procesamiento que facilite el acceso, correlaci\u00f3n o interconexi\u00f3n de los datos personales.<\/p>\n<p><strong>4. Almacenamiento de informaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>Los datos personales que se hayan facilitado a trav\u00e9s de nuestra p\u00e1gina <a href=\"https:\/\/www.traumasolutions.pe\/en\/\">https:\/\/www.traumasolutions.pe<\/a> ser\u00e1n almacenados en los bancos de datos denominados \u201cM\u00e9dicos\u201d y \u201cPacientes\u201d, por el plazo indicado en cada aviso de privacidad o consentimiento. Cabe hacer de su conocimiento que nuestros bancos de datos se encuentran debidamente inscritos ante la Direcci\u00f3n General de Protecci\u00f3n de Datos Personales, seg\u00fan lo exige la normativa vigente actualmente.<\/p>\n<p>Los datos personales que faciliten los titulares de los datos personales s\u00f3lo podr\u00e1n ser conocidos y manejados por el personal de Trauma Solutions que necesite conocer dicha informaci\u00f3n para poder enviar informaci\u00f3n o contestar las solicitudes de los titulares de los datos personales. Estos datos personales ser\u00e1n tratados de forma leal y l\u00edcita, y no ser\u00e1n utilizados para otras finalidades incompatibles con las especificadas.<\/p>\n<p><strong>5. Ejercicio de Derechos<\/strong><\/p>\n<p>Los titulares de los datos personales que nos hayan facilitado su informaci\u00f3n pueden dirigirse a Trauma Solutions, con el fin de poder ejercer sus derechos de informaci\u00f3n, de acceso, de actualizaci\u00f3n, inclusi\u00f3n, rectificaci\u00f3n y supresi\u00f3n, de impedir el suministro de sus datos personales, de oposici\u00f3n al tratamiento o de tratamiento objetivo de los datos, en los t\u00e9rminos recogidos en la legislaci\u00f3n peruana vigente.<\/p>\n<p>Los titulares de los datos personales podr\u00e1n ejercer sus derechos presentando una solicitud escrita en nuestra oficina principal, ubicada en Av. Jos\u00e9 G\u00e1lvez Barrenechea N\u00b0246, San Isidro, en el horario establecido para la atenci\u00f3n al p\u00fablico o direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico m.grau@traumasolutions.pe (con la referencia \u201cProtecci\u00f3n de Datos Personales\u201d), especificando sus datos, acreditando su identidad y los motivos de su solicitud.<\/p>\n<p><strong>6. Calidad de los Datos Personales<\/strong><\/p>\n<p>La informaci\u00f3n solicitada a los titulares de los datos personales son datos b\u00e1sicos de contacto y son adecuados, pertinentes y no excesivos en relaci\u00f3n con la finalidad para los que se recogen.<\/p>\n<p>Los datos personales a los que Trauma Solutions tendr\u00e1 acceso ser\u00e1n aquellos que los titulares de los datos personales proporcionen voluntariamente registr\u00e1ndose en los formularios proporcionados para tal efecto.<\/p>\n<p>Trauma Solutions proporciona a sus titulares de los datos personales los recursos t\u00e9cnicos adecuados para que tomen conocimiento de la presente Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n<p>Los datos personales facilitados por los titulares deben ser veraces a su situaci\u00f3n actual, en caso contrario estos datos ser\u00e1n cancelados.<\/p>\n<p>Los datos personales ser\u00e1n cancelados cuando hayan dejado de ser necesarios para las finalidades para las cuales han sido recopilados. Sin embargo, se conservar\u00e1n por un plazo indeterminado.<\/p>\n<p><strong>7. Finalidad de los Tratamientos de la Informaci\u00f3n personal<\/strong><\/p>\n<p>Los datos personales que usted nos proporciona a trav\u00e9s de los diversos puntos de contacto de Trauma Solutions ser\u00e1n utilizados para las siguientes finalidades:<\/p>\n<p>7.1.\u00a0Respecto de los datos personales de nuestros m\u00e9dicos usuarios:\u00a0<\/p>\n<ul>\n<li>Registrar los datos personales para fines estad\u00edsticos e hist\u00f3ricos.<\/li>\n<li>En caso lo autorice, comunicar informaci\u00f3n sobre productos comercializados por Trauma Solutions y\/o eventos de educaci\u00f3n m\u00e9dica de inter\u00e9s.<\/li>\n<li>Realizar encuestas de satisfacci\u00f3n, de estudio de demanda, de efectividad de medios, entre otras, vinculadas con las actividades de Trauma Solutions.<\/li>\n<\/ul>\n<p>7.2.\u00a0Respecto de los datos personales de nuestros clientes o potenciales clientes:<\/p>\n<ul>\n<li>Registrar los datos personales para fines estad\u00edsticos e hist\u00f3ricos.<\/li>\n<li>En caso lo autorice, comunicar informaci\u00f3n sobre promociones, beneficios, ofertas y, en general, realizar publicidad sobre productos comercializados por Trauma Solutions.<\/li>\n<li>Comunicar informaci\u00f3n oportuna del producto por el cual el potencial cliente haya solicitado informaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Realizar encuestas de satisfacci\u00f3n, de estudio de demanda, de efectividad de medios, entre otras, vinculadas con las actividades de Trauma Solutions.<\/li>\n<\/ul>\n<p>7.3. Respecto de los Datos de Libro de Reclamaciones:<\/p>\n<ul>\n<li>Establecer un medio de comunicaci\u00f3n para dar respuesta a las solicitudes de gesti\u00f3n, quejas y reclamos que han sido registrado por el usuario y\/o cliente.<\/li>\n<li>Llevar un registro de las personas que presentan reclamos y quejas a trav\u00e9s del Libro de Reclamaciones con el prop\u00f3sito de cumplir con las normas de protecci\u00f3n al consumidor.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para poder remitirle informaci\u00f3n de tipo publicitaria, usted deber\u00e1 otorgarnos su autorizaci\u00f3n expresa por medio de los <em>check box<\/em> implementados en nuestros consentimientos, dado que, sin su autorizaci\u00f3n, Trauma Solutions se abstendr\u00e1 de enviarle este tipo de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>8. Comunicaci\u00f3n por Transferencia de datos Personales<\/strong><\/p>\n<p>En Trauma Solutions respetamos la privacidad de los titulares de los datos personales, no transferimos su informaci\u00f3n a terceros si no desea expresamente que lo hagamos. Asimismo, es conveniente que los titulares de los datos personales sepan que su informaci\u00f3n podr\u00e1 ser comunicada a las entidades administrativas, autoridades judiciales y\/o policiales, siempre y cuando est\u00e9 establecido por Ley.<\/p>\n<p>Sin perjuicio de lo expresado, comunicamos a los titulares de los datos personales que a fin de procesar de forma m\u00e1s eficiente su informaci\u00f3n, Trauma Solutions podr\u00e1 valerse de proveedores de servicios a fin de llevar adelante ciertas actividades propias de la actividad comercial. En consecuencia, respecto a la informaci\u00f3n de los titulares de los datos personales estos proveedores tendr\u00e1n la condici\u00f3n de encargados de tratamiento de acuerdo con las disposiciones de la Ley y su reglamento. El detalle de estos terceros se encuentra detallado en el ANEXO I de la presente pol\u00edtica.<\/p>\n<p><strong>9. Confidencialidad de los Datos Personales<\/strong><\/p>\n<p>La informaci\u00f3n brindada por los titulares de los datos personales ser\u00e1 tratada con total confidencialidad. Trauma Solutions se compromete a guardar secreto profesional indefinidamente respecto de los mismos y garantiza el deber de guardarlos adoptando todas las medidas de seguridad necesarias.<\/p>\n<p><strong>10. Seguridad de los Datos Personales<\/strong><\/p>\n<p>En cumplimiento de la normativa vigente Trauma Solutions ha adoptado las medidas t\u00e9cnicas de seguridad y confidencialidad apropiadas a la categor\u00eda de los datos personales, necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido con el objetivo de evitar la alteraci\u00f3n, p\u00e9rdida o el tratamiento o accesos no autorizados que puedan afectar a la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la informaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Trauma Solutions tiene implementadas todas las medidas de \u00edndole legal, t\u00e9cnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteraci\u00f3n, p\u00e9rdida y tratamiento y\/o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnolog\u00eda, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que est\u00e1n expuestos, ya sea que provengan de la acci\u00f3n humana, del medio f\u00edsico o natural, tal y como establece la legislaci\u00f3n peruana vigente de protecci\u00f3n de datos personales.<\/p>\n<p>La empresa tambi\u00e9n tiene implementadas medidas de seguridad adicionales para reforzar la confidencialidad e integridad de la informaci\u00f3n y continuamente mantiene la supervisi\u00f3n, control y evaluaci\u00f3n de los procesos para asegurar la privacidad de los datos personales. Sin embargo, la transmisi\u00f3n de informaci\u00f3n mediante las redes de comunicaci\u00f3n y de Internet no es totalmente segura; por eso, y a pesar de que Trauma Solutions realizar\u00e1 sus mejores esfuerzos para proteger los datos personales, no puede garantizar la seguridad de los mismos durante el tr\u00e1nsito hasta el sitio web.<\/p>\n<p>En tal sentido, toda la informaci\u00f3n que los titulares de los datos personales proporcionen se enviar\u00e1 por su cuenta y riesgo. Por ello Trauma Solutions recomienda la m\u00e1xima diligencia a los titulares de los datos personales cuando trasladen a terceros o publiquen informaci\u00f3n personal para evitar poner en riesgo sus datos personales, eludiendo Trauma Solutions toda responsabilidad en caso de sustracciones, modificaciones o p\u00e9rdidas de datos il\u00edcitas.<\/p>\n<p><strong>11. Menores de Edad<\/strong><\/p>\n<p>Trauma Solutions entiende la importancia de proteger la privacidad de los ni\u00f1os, especialmente en un entorno online. Por este motivo, el sitio web no est\u00e1 dise\u00f1ado ni dirigido a menores de 14 a\u00f1os.<\/p>\n<p>Trauma Solutions no llevar\u00e1 a cabo voluntariamente el tratamiento de datos personales relativos a menores de edad. En el supuesto de que se tenga conocimiento que los datos personales recogidos corresponden a un menor de edad sin autorizaci\u00f3n, se adoptar\u00e1n las medidas oportunas para eliminar estos datos tan pronto como sea posible.<\/p>\n<p><strong>12. Vigencia y Modificaci\u00f3n de la presente Pol\u00edtica de Privacidad<\/strong><\/p>\n<p>Trauma Solutions se reserva el derecho a modificar su Pol\u00edtica de Privacidad Web en el supuesto de que exista un cambio en la legislaci\u00f3n vigente, doctrinal, jurisprudencial o por criterios propios empresariales. Si se introdujera alg\u00fan cambio en esta Pol\u00edtica, el nuevo texto se publicar\u00e1 en esta misma web.<\/p>\n<p><strong>13. Otros<\/strong><\/p>\n<p>Para realizar cualquier tipo de consulta respecto a esta pol\u00edtica puede dirigirse a la siguiente direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico: m.grau@traumasolutions.pe<\/p>\n<p>Se recomienda a los titulares de los datos personales accedan peri\u00f3dicamente a esta Pol\u00edtica de Privacidad que encontrar\u00e1n en este mismo sitio web.<\/p>\n<p><strong>ANEXO I \u2013 TERCEROS CON ACCESO A LOS DATOS PERSONALES<\/strong><\/p>\n<table width=\"0\">\n<thead>\n<tr>\n<td width=\"255\">\n<p><strong>Empresa<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td width=\"180\">\n<p><strong>Pa\u00eds<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td width=\"765\">\n<p><strong>Tipo de Tratamiento<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"255\">\n<p>Google Inc.<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"180\">\n<p>Estados Unidos de Am\u00e9rica<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"765\">\n<p>Almacenamiento de informaci\u00f3n en la nube<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"255\">\n<p>System Outsourcing S.A.C<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"180\">\n<p>Per\u00fa<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"765\">\n<p>Cesi\u00f3n de uso de un sistema inform\u00e1tico<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.traumasolutions.pe\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.traumasolutions.pe\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.traumasolutions.pe\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.traumasolutions.pe\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.traumasolutions.pe\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.traumasolutions.pe\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.traumasolutions.pe\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}